Локация: г. Уфа, офис (работа не удалённая)
График работы: 3/3 (день/ночь)
Дневная смена: 08:00 – 20:00
Ночная смена: 20:00 – 08:00
Обязанности:
- Приём входящих звонков и консультация клиентов
- Обработка заявок на бронирование в системе 1С
(если есть навык - очень здорово! Если нет, научим.)
- Ведение клиентской базы и запись клиентов
- Контроль оплат и подтверждение брони
- Решение стандартных вопросов клиентов
- Соблюдение стандартов сервиса компании
Требования:
- Опыт работы в колл-центре/сфере услуг приветствуется (но не обязателен, обучим)
- Грамотная устная речь, умение общаться с клиентами
- Базовые навыки работы с ПК (Эксель, Ворд )
- Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность
- Готовность работать в графике 3/3 (дневные/ночные смены)
Условия:
- Стабильная зарплата (оклад + % с пришедшего клиента)
- Обучаем, развиваем
- Комфортный офис в центре города
- Корпоративные льготы (посещение саун сети на специальных условиях)
Есть возможность работать удаленно
Требования:
- уверенны пользователь ПК
- опыт работы 1С
- техническое образование а ИТ- технологиях
- мастер офисных программ
